引言
2019年,是我進(jìn)入農(nóng)業(yè)品牌領(lǐng)域的第十個(gè)年頭。以浙江大學(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心成立的日子為計(jì),這也是我們“芒種”團(tuán)隊(duì)深耕農(nóng)業(yè)品牌的第十年。過往的這些年,常有師友讓我寫些文章,談些我們?cè)谵r(nóng)業(yè)品牌路上的心得、體會(huì),我總以為,沉淀不夠,經(jīng)驗(yàn)尚淺,一直未曾落筆。
隨著年歲漸長(zhǎng),我們構(gòu)建的農(nóng)業(yè)品牌理論體系日漸豐滿,實(shí)踐的農(nóng)業(yè)品牌項(xiàng)目已近200個(gè),“不夠”、“尚淺”的托詞難以為繼。為此,2019年,在我“入行”的第十年,我以個(gè)人名義,在“芒種”公眾號(hào)上開辟“莊子說”專欄,與各位分享我的十年蹤跡十年心。
(可關(guān)注公眾號(hào)“芒種品牌智庫”)
品牌價(jià)值的概念在當(dāng)下主要有兩種:
一是指以合理的評(píng)估方式對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)估,得出類似于有形資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格,例如世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)的“世界品牌500強(qiáng)”,浙江大學(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心的“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價(jià)值評(píng)估”,每一個(gè)品牌經(jīng)過評(píng)估后都會(huì)有一個(gè)價(jià)格,是品牌持有者的無形資產(chǎn),并有可能在一定程度上成為有形資產(chǎn)。
二是指品牌在消費(fèi)者心智中的形象認(rèn)知,包括功能、品質(zhì)、個(gè)性等,是品牌為消費(fèi)者帶來的價(jià)值所在。這一概念下的“品牌價(jià)值”,是品牌諸多要素中的核心,是每一個(gè)品牌區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的根本所在,也是我們今天主要探討的內(nèi)容。
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品牌價(jià)值的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過程。在過去的數(shù)十年間,諸多品牌專家、廣告大咖為如今已享譽(yù)全球的許多品牌構(gòu)建起自身的品牌價(jià)值,并形成了一系列理論與方法。我們所熟知的USP(獨(dú)特的銷售說辭)理論,Position(定位)理論等,都誕生于這期間。
然而,當(dāng)“芒種”團(tuán)隊(duì)十年前開始研究農(nóng)業(yè)品牌時(shí)發(fā)現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的價(jià)值構(gòu)建,涉及元素過多、涉及范圍過廣,與一般的商業(yè)品牌有諸多不同之處。十年來,“芒種”團(tuán)隊(duì)不斷實(shí)踐、探索、積累,逐漸研究出一系列構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價(jià)值的方法。在“芒種”的方法論里,品牌價(jià)值體系的構(gòu)建是由多重元素組成的,是多元立體的,而其核心就是品牌核心價(jià)值。品牌核心價(jià)值是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的核心力量,也是品牌一切營(yíng)銷活動(dòng)的原點(diǎn)。
今天,我與各位分享一下我們是如何挖掘與表達(dá)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的核心價(jià)值。
1、從產(chǎn)品本身出發(fā)
做品牌即是做差異化,而最佳的差異化是產(chǎn)品的差異化,這是從古至今都未曾改變的道理。無論是老字號(hào)品牌的“古法”、“秘方”,還是新尚品牌的“專利”、“創(chuàng)新”,追求的都是產(chǎn)品本身的差異化所帶給消費(fèi)者的獨(dú)特功能利益。農(nóng)產(chǎn)品在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)具有得天獨(dú)厚的差異化特征,即“南橘北枳”。
寧夏鹽池有一種灘羊,只能在鹽池及周邊幾個(gè)縣才能良好生長(zhǎng),一離開這個(gè)區(qū)域,其性狀便發(fā)生改變;在陜晉蒙三省交界處的府谷縣,生長(zhǎng)著一種神奇的果子,薔薇科蘋果屬海棠種,叫做海紅果,是天然水果中鈣含量最高的一種;安吉白茶大家可能較為熟悉,它是一種罕見的變異茶種,在春季低溫時(shí)葉片呈白色,氨基酸含量是一般綠茶的3-4倍。
如果一個(gè)區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品,本身在外觀、風(fēng)味、功能等方面具有明顯的差異化優(yōu)勢(shì),我們建議仍然依此挖掘品牌核心價(jià)值。然而,隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品因地域環(huán)境形成的差異特征正在逐漸消失,在我國(guó)幅員遼闊的國(guó)土上,農(nóng)產(chǎn)品竟也趨于同質(zhì)化。于是,我們便需要從其他角度挖掘農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的核心價(jià)值。
2、從生態(tài)環(huán)境出發(fā)
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)別于工業(yè)品的一大特征,即與其生產(chǎn)環(huán)境的緊密聯(lián)系。雖如上文所說,不同的區(qū)域環(huán)境對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的影響力正在減弱,但在消費(fèi)認(rèn)知中,原生態(tài)的優(yōu)異環(huán)境能夠生產(chǎn)出更為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。所以我們看到光明“莫斯利安”酸奶對(duì)菌種源于保加利亞長(zhǎng)壽村的不斷強(qiáng)調(diào),看到伊利“金典”有機(jī)奶一次次地將消費(fèi)者視野帶到內(nèi)蒙古的有機(jī)牧場(chǎng)。
在“芒種”團(tuán)隊(duì)早期創(chuàng)建的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌中,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境常常成為其品牌核心價(jià)值的表達(dá)內(nèi)容。浙江省麗水市是典型的山區(qū)市,素有“九山半水半分田”之稱,90%以上地貌皆是山,出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品也大多來自山中,所以最終提煉的品牌名稱為“麗水山耕”。四川省南充市依嘉陵江而興,坐擁“嘉陵江最柔美的腰身”,這脈柔水是南充農(nóng)產(chǎn)品乃至整座城市不斷生長(zhǎng)的源泉,因而南充農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的名稱確定為“南充嘉作”。
麗水山耕 品牌主形象
麗水山耕 輔助圖形
南充嘉作 品牌主形象
然而,生態(tài)環(huán)境作為品牌創(chuàng)意資源,是有限的。“麗水山耕”的“山”,“南充嘉作”的“水”,在諸多地方都可見到,他們之所以能以此為名,是搶了品牌發(fā)展先機(jī),搶占品牌概念。一個(gè)地方能成為農(nóng)業(yè)大縣、農(nóng)業(yè)大市,生產(chǎn)出許多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,其生態(tài)環(huán)境都不會(huì)差。因而,生態(tài)好環(huán)境好是所有農(nóng)業(yè)大縣大市的共性,而非我們構(gòu)建品牌所需要的差異性。當(dāng)然,如若一個(gè)好的生態(tài)概念還未被傳播過,那依然可以成為我們挖掘品牌核心價(jià)值的重要資源,但如今這種資源已十分稀缺。
3、從產(chǎn)業(yè)歷史出發(fā)
中國(guó)是一個(gè)農(nóng)耕古國(guó),具有漫長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)文明史。一個(gè)區(qū)域內(nèi)某個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有可能經(jīng)歷過數(shù)百年甚至上千年的歷史,即便只有數(shù)十載十?dāng)?shù)載的歷史,這其中仍有很多故事可以挖掘,成為品牌核心價(jià)值的內(nèi)容。
1871年,美國(guó)傳教士倪維斯遠(yuǎn)渡重洋,將蘋果苗帶到煙臺(tái),由此開創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代蘋果之源,如今發(fā)展正盛的山西、河南、陜西等蘋果產(chǎn)區(qū),追根溯源,都是直接或間接從煙臺(tái)引進(jìn)第一棵蘋果苗,因而煙臺(tái)蘋果的品牌核心價(jià)值是“中國(guó)第一個(gè)蘋果”。浙江省慶元縣是世界人工種植香菇發(fā)源地,800多年前,如今被奉為“菇神”的吳三公即在慶元以“砍花法”種植香菇,由此提煉慶元香菇的品牌核心價(jià)值為“慶元香菇,一見如故”,希望消費(fèi)者在這“一見如故”中感受這朵小小香菇的故人、故事、故景、故情。
煙臺(tái)蘋果 品牌主形象
慶元香菇 品牌主形象
一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展,會(huì)積淀下很多內(nèi)容,譬如引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒人物,譬如產(chǎn)業(yè)發(fā)展的獨(dú)特模式,譬如發(fā)展過程中的一些趣聞,只要具有獨(dú)特的差異性,都有可能成為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌核心價(jià)值的來源。
4、從區(qū)域文化出發(fā)
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌與區(qū)域的緊密聯(lián)系,不僅僅是地理上的,更是文化上的。一方面,農(nóng)產(chǎn)品生于斯長(zhǎng)于斯,其發(fā)展或多或少受當(dāng)?shù)匚幕绊?,甚至其本身?huì)成為區(qū)域文化的重要組成部分;另一方面,區(qū)域公用品牌在一定程度上承擔(dān)著傳播區(qū)域形象的任務(wù),因而在區(qū)域公用品牌的價(jià)值體系中需要適當(dāng)融入?yún)^(qū)域文化。
山西省萬榮縣被譽(yù)為“中華笑城”,樂天向上的萬榮人創(chuàng)造了系列萬榮笑話,“快樂”是萬榮文化的重要基因,也是萬榮蘋果創(chuàng)建品牌的精神源泉,因而萬榮蘋果的品牌核心價(jià)值確立為“一個(gè)快樂的蘋果”;山東省濟(jì)寧市創(chuàng)建的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌——“濟(jì)寧禮饗”,則是從其儒家文化發(fā)源地出發(fā)進(jìn)行構(gòu)建;而浙江新昌的“大佛龍井”,更為直接地將茶文化與本土的佛文化進(jìn)行了深度融合。
萬榮蘋果 品牌主形象
濟(jì)寧禮饗 品牌品牌主形象
但在我們的實(shí)踐探索中,區(qū)域文化與區(qū)域品牌的融合,仍具有難度。一是中國(guó)大多數(shù)的城市,很難提煉出諸如萬榮、濟(jì)寧等特色鮮明的區(qū)域文化,多是多元文化交織;二是多數(shù)區(qū)域文化與農(nóng)產(chǎn)品品牌的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)需要仔細(xì)推敲。
以上是“芒種”在為各地挖掘農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌核心價(jià)值時(shí)的主要切入口,從這四個(gè)口子進(jìn)入,其實(shí)仍有廣闊天地。譬如產(chǎn)品本身,可以細(xì)化到口味、外觀、品種、營(yíng)養(yǎng)等;生態(tài)環(huán)境可以研究土壤、水源、光照、積溫等;產(chǎn)業(yè)歷史可以追溯其發(fā)源、鼎盛、衰落、復(fù)興過程中的種種故事;區(qū)域文化可以融合區(qū)域歷史、民俗、宗教、藝術(shù)等等。
廣闊天地,大有可為。但我們也真誠(chéng)地希望有意打造區(qū)域公用品牌的各級(jí)政府,在挖掘和表達(dá)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的核心價(jià)值時(shí),能夠 注 意 以下幾點(diǎn):
1、不要貪大,要腳踏實(shí)地
地方政府的領(lǐng)導(dǎo)作為一方父母官,總有“護(hù)犢子”的心態(tài),覺得自己這地方的天是最藍(lán)的,水是最清的,農(nóng)產(chǎn)品是最安全的,口味是最好吃的……所以常常有“XX甲天下”、“中國(guó)好XX”、“XX具有世界品質(zhì)”之類的口號(hào)出現(xiàn)在各地農(nóng)產(chǎn)品的推介活動(dòng)中。這種心態(tài)可以理解,但往往不切實(shí)際。“芒種”團(tuán)隊(duì)至今已走過全國(guó)全部34個(gè)省級(jí)行政區(qū)、200多個(gè)地市、1000多個(gè)縣區(qū),行路多,見聞多,自然會(huì)有比較。環(huán)境好不好、產(chǎn)品優(yōu)不優(yōu),我們會(huì)客觀分析評(píng)價(jià),結(jié)果雖未必如各地政府領(lǐng)導(dǎo)所愿,但只有如此才能找到自身發(fā)展品牌的差異化路徑,腳踏實(shí)地往前走。
2、不要求全,要聚力聚焦
父母官“護(hù)犢子”的另一種表現(xiàn),是覺得自家產(chǎn)的東西什么都好,希望在一句簡(jiǎn)短的品牌口號(hào)里把產(chǎn)品特征、生態(tài)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)歷史、區(qū)域文化等全部融入進(jìn)去。且不說幾個(gè)字的篇幅難以濃縮這么多內(nèi)容,就算能濃縮表達(dá),對(duì)于這樣復(fù)雜的內(nèi)容,深處信息爆炸時(shí)代的消費(fèi)者也難以記憶,更談不上喜愛。品牌核心價(jià)值一定要聚焦,只有聚力圍繞這一聚焦并通過一系列的品牌營(yíng)銷活動(dòng),才能在消費(fèi)者心智中形成深刻的品牌認(rèn)知。要明白,“能治百病的東西是不能治病的”。
3、不要迷信,要適可而止
在“芒種”的方法論里,品牌價(jià)值體系只是品牌戰(zhàn)略體系中的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),它對(duì)品牌的發(fā)展至關(guān)重要卻不是起決定性作用的。“麗水山耕”的成功,不在于這個(gè)品牌名稱取得好,而在于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)品牌戰(zhàn)略的深度理解與實(shí)施執(zhí)行。但如今,有很多地方政府過于迷信一個(gè)名稱、一個(gè)口號(hào)的巨大能量,卻忽視了后期的戰(zhàn)略實(shí)施。一個(gè)再好的規(guī)劃,不去實(shí)施,只是一堆廢紙;一個(gè)再普通的人名,好好培養(yǎng),也能成為狀元。
十余年來,“芒種”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)服務(wù)過兩百多個(gè)地方政府,創(chuàng)建或提升了近200個(gè)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌。在這過程中,我們一直堅(jiān)持自己的專業(yè)性,秉持“求是·創(chuàng)新”的精神。熟悉的朋友可能了解,“芒種”是一個(gè)從浙江大學(xué)走來的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人、管理層全部從浙大畢業(yè),半數(shù)以上的團(tuán)隊(duì)成員也都畢業(yè)于浙大。“求是·創(chuàng)新”是浙大的校訓(xùn),也是“芒種”的堅(jiān)持。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的價(jià)值表達(dá),是一個(gè)“求是”的過程,它需要挖掘“農(nóng)產(chǎn)品”與“區(qū)域”的本質(zhì),梳理出一系列價(jià)值基礎(chǔ);這也是一個(gè)“創(chuàng)新”的過程,它需要在本質(zhì)基礎(chǔ)之上,進(jìn)行創(chuàng)意化品牌化的表達(dá)。
“芒種”將始終求是不懈、創(chuàng)新不止。